Polityka prywatności

Gromadzone dane osobowe

VANK DISTRIBUTION może gromadzić dane osobowe podczas korzystania ze strony internetowej, zakładania konta firmowego, składania zamówienia, kontaktowania się z naszym zespołem handlowym lub korzystania z formularzy.

Gromadzone dane mogą obejmować w szczególności:

• imię i nazwisko;
• nazwę firmy;
• służbowy adres e-mail;
• numer telefonu lub WhatsApp;
• adresy rozliczeniowe i dostawy;
• kraj i rynek działalności;
• rodzaj działalności zawodowej;
• kategorie produktów będące przedmiotem zainteresowania;
• informacje dotyczące zamówień, faktur i płatności;
• wiadomości i zapytania kierowane do naszego zespołu;
• dane techniczne dotyczące korzystania ze strony internetowej.

Cele przetwarzania

Gromadzone dane osobowe mogą być wykorzystywane w szczególności do:

• tworzenia i zarządzania kontami klientów biznesowych;
• obsługi zamówień i zapytań ofertowych;
• zarządzania fakturowaniem i monitorowania płatności;
• organizacji dostawy lub odbioru towarów;
• udzielania odpowiedzi na zapytania handlowe;
• obsługi reklamacji i zgłoszeń posprzedażowych;
• wysyłania ofert handlowych, jeśli jest to dozwolone;
• poprawy funkcjonowania i bezpieczeństwa strony internetowej;
• realizacji obowiązków prawnych, księgowych i podatkowych.

Podstawy prawne przetwarzania

W zależności od charakteru przetwarzania VANK DISTRIBUTION może opierać się na:

• wykonaniu umowy lub działaniach przed zawarciem umowy;
• wypełnieniu obowiązków prawnych;
• prawnie uzasadnionym interesie VANK DISTRIBUTION;
• zgodzie, jeżeli jest wymagana.

Odbiorcy danych osobowych

Dostęp do danych osobowych mogą mieć upoważnieni pracownicy VANK DISTRIBUTION, w zakresie niezbędnym do wykonywania swoich obowiązków.

Dane mogą być również przekazywane usługodawcom działającym w imieniu VANK DISTRIBUTION, w tym:

• dostawcom hostingu i usług informatycznych;
• dostawcom usług płatniczych;
• przewoźnikom i partnerom logistycznym;
• dostawcom usług księgowych lub administracyjnych;
• narzędziom do zarządzania relacjami z klientami oraz e-mail marketingu;
• dostawcom usług technicznych niezbędnych do działania strony internetowej.

Usługodawcy ci mogą wykorzystywać dane osobowe wyłącznie w zakresie usług powierzonych im przez VANK DISTRIBUTION.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres proporcjonalny do celów, dla których zostały zgromadzone.

Dane dotyczące zamówień i fakturowania mogą być przechowywane przez okresy wymagane przez obowiązujące przepisy księgowe, podatkowe i prawne.

Dane potencjalnych klientów mogą być przechowywane przez okres niezbędny do zarządzania relacją handlową, z uwzględnieniem zasad dotyczących marketingu bezpośredniego.

Bezpieczeństwo danych

VANK DISTRIBUTION stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.

Dostęp do danych osobowych jest ograniczony do osób i usługodawców, którzy potrzebują takiego dostępu w związku z wykonywanymi obowiązkami.

Pliki cookie i technologie śledzące

Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookie lub podobne technologie niezbędne do jej działania, bezpieczeństwa, zarządzania koszykiem, logowania do konta klienta lub analizy sposobu korzystania ze strony.

Jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy, pliki cookie inne niż niezbędne są umieszczane dopiero po uzyskaniu zgody użytkownika.

Użytkownicy mogą zmieniać swoje preferencje dotyczące plików cookie za pomocą narzędzi dostępnych na stronie internetowej lub ustawień przeglądarki.

Marketing bezpośredni

VANK DISTRIBUTION może wykorzystywać służbowe dane kontaktowe swoich klientów i potencjalnych klientów do przesyłania informacji o nowych dostawach, okazjach handlowych, produktach lub usługach, jeżeli zezwalają na to obowiązujące przepisy.

Odbiorca może w dowolnym momencie zażądać zaprzestania otrzymywania takich komunikatów, w szczególności korzystając z linku rezygnacji znajdującego się w wiadomościach e-mail lub kontaktując się z VANK DISTRIBUTION.

Przekazywanie danych poza Unię Europejską

Niektórzy dostawcy usług technicznych wykorzystywani przez VANK DISTRIBUTION mogą mieć siedzibę poza Unią Europejską lub przetwarzać dane osobowe poza Unią Europejską.

W przypadku takiego przekazywania danych VANK DISTRIBUTION dąży do zapewnienia, aby odbywało się ono na podstawie mechanizmu uznanego przez obowiązujące przepisy o ochronie danych, w tym decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub odpowiednich zabezpieczeń umownych.

Twoje prawa

Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych i w zależności od sytuacji możesz korzystać w szczególności z następujących praw:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych;
• prawo do sprostowania danych;
• prawo do usunięcia danych;
• prawo do ograniczenia przetwarzania;
• prawo do sprzeciwu;
• prawo do przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie;
• prawo do wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie.

Jak skorzystać ze swoich praw

W celu skorzystania ze swoich praw lub zadania pytania dotyczącego przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z:

VANK DISTRIBUTION
2 Rue de l’Électrolyse
62410 Wingles, Francja
E-mail: contact@vank-distribution.com

W celu ochrony danych osobowych, jeśli będzie to konieczne, możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości.

Skarga do CNIL

Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych nie jest zgodne z obowiązującymi przepisami o ochronie danych, masz również prawo wnieść skargę do francuskiego organu ochrony danych osobowych — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

VANK DISTRIBUTION może zmieniać niniejszą Politykę prywatności, aby uwzględnić zmiany w swoich usługach, narzędziach lub obowiązujących przepisach.

Wersja opublikowana na stronie internetowej jest wersją obowiązującą w chwili jej przeglądania.